FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Jak złożyć zamówienie?

Złożenie zamówienia jest szybkie i proste:

  1. Dodaj wybrane produkty do koszyka
  2. Przejdź do realizacji zamówienia lub wybierz płatność przez PayPal
  3. Wprowadź dane:
    • adres e-mail
    • imię i nazwisko
    • adres dostawy
  4. Jeśli posiadasz kod rabatowy – wpisz go w polu „Rabat” i kliknij „Zastosuj”
  5. Wybierz metodę dostawy i przejdź do płatności
  6. Wprowadź dane płatności i kliknij „Złóż zamówienie”

Po zakończeniu otrzymasz potwierdzenie zamówienia na e-mail.

📩 W razie problemów: service@wozhennb.com

Brakuje produktu lub otrzymałem zły – co zrobić?

Skontaktuj się z nami: service@wozhennb.com

Podaj:

  • numer zamówienia (Order #)
  • zdjęcie (jeśli to możliwe)

Wyślemy właściwy produkt bez dodatkowych kosztów – błędnie wysłany możesz zatrzymać jako prezent 🎁

Jak sprawdzić, czy zamówienie zostało złożone?

Po zakupie otrzymasz e-mail z:

  • numerem zamówienia
  • szczegółami zakupu

Czy mogę zmienić zamówienie?

Tak, zmiany są możliwe tego samego dnia do godziny 23:00 (PDT)

📩 Napisz do nas: service@wozhennb.com

Jak dodać produkt do koszyka?

  1. Wejdź na stronę produktu
  2. Wybierz opcje i kliknij „Dodaj do koszyka”
  3. Wybierz ilość lub przejdź do zakupu

Jak sprawdzić koszyk?

Kliknij ikonę koszyka u góry strony

Możesz tam:

  • zmienić ilość
  • usunąć produkt
  • przejść do płatności

Jak usunąć produkt z koszyka?

  1. Wejdź do koszyka
  2. Kliknij „Usuń” przy wybranym produkcie

Jak zmienić ilość produktu?

W koszyku zmień wartość w polu „Ilość” – cena zaktualizuje się automatycznie

Jakie przeglądarki są zalecane?

  • Google Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Internet Explorer

Jakie są metody płatności?

Akceptujemy:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal
  • Apple Pay

Jak zapłacić przez PayPal?

Wybierz PayPal przy płatności – zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę PayPal

Jak użyć kodu rabatowego?

  1. Dodaj produkt i przejdź do płatności
  2. Wpisz kod w polu „Rabat”
  3. Kliknij „Zastosuj”

Zwroty i wymiany

Sprawdź naszą stronę Polityka zwrotów

📩 Pomoc: service@wozhennb.com

Jak zwrócić produkt?

Skontaktuj się z nami:
📩 service@wozhennb.com

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak – tego samego dnia do 23:00 (PDT)

📩 service@wozhennb.com

Czy zakupy są bezpieczne?

Tak – korzystamy z zabezpieczeń SSL, które chronią Twoje dane podczas płatności

Czy płatność kartą jest bezpieczna?

Tak – wszystkie dane są szyfrowane (AES-256) i przetwarzane przez bezpieczne systemy płatności

Czy moje dane są chronione?

Tak – Twoje dane są poufne i bezpieczne

Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych bez Twojej zgody (chyba że wymagają tego przepisy prawa)

Potrzebujesz pomocy?

📩 service@wozhennb.com
🌐 www.wozhennb.com